Documentos legais
Termos de Uso
Última atualização: junho de 2026 · versão 1.2
Estes Termos regulam o uso do site, do aplicativo 1UP, do totem interno e dos demais canais digitais da 1UP. Esta página resume as regras principais. A versão completa, com todas as cláusulas e fundamentos legais, está disponível em PDF abaixo.
O que é a plataforma 1UP
- Aplicativo 1UP, para iOS e Android.
- Site institucional siga1up.com.br.
- Totem 1UP TV, instalado nas dependências do complexo.
- Demais canais digitais administrados pela 1UP.
Quem pode usar
- Alunos matriculados na 1UP.
- Responsáveis legais de menores matriculados.
- Visitantes do site institucional.
Para criar conta no aplicativo, é necessário ter contrato ativo com a 1UP.
Suas responsabilidades
- Manter seus dados de cadastro atualizados.
- Não compartilhar sua senha com terceiros.
- Usar a plataforma apenas para os fins previstos.
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da 1UP.
- Comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido à sua conta.
O que não é permitido
- Compartilhar acesso com pessoas não autorizadas.
- Tentar burlar mecanismos de segurança.
- Usar a plataforma para fins comerciais ou publicitários sem autorização.
- Praticar engenharia reversa ou cópia do aplicativo.
- Inserir conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal.
Conteúdo da plataforma
Todos os textos, logotipos, imagens, vídeos, design e código-fonte da plataforma são de propriedade da 1UP ou licenciados a ela. Você pode usar a plataforma, mas não pode reproduzir ou redistribuir esse conteúdo sem autorização.
Disponibilidade
A 1UP busca manter a plataforma disponível 24 horas por dia. Eventuais indisponibilidades por manutenção, atualização ou força maior não geram direito a indenização.
Como cancelar sua conta
A exclusão da conta no aplicativo segue as regras da Política de Privacidade. Para excluir, escreva para contato@siga1up.com.br.
A exclusão da conta no app não cancela automaticamente o contrato de prestação de serviços. Para cancelar o contrato, siga as regras descritas no próprio contrato.
Suporte
- Dúvidas operacionais e administrativas: contato@siga1up.com.br.
- Suporte presencial: recepção da unidade, em horário comercial.
- WhatsApp Business: (84) 98182-7107.
Mudanças nos Termos
A 1UP pode atualizar estes Termos a qualquer momento, com comunicação pelos canais oficiais e antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica aceitação das novas condições.
Foro
Foro da comarca de Natal/RN. Consumidores podem optar pelo foro do próprio domicílio.
Este é um resumo. A versão completa, com todas as cláusulas e fundamentos legais, está no PDF.
Baixar Termos de Uso completos (PDF)